TRIBUNNEWS.COM-BNI Syariah memperingati Hari Pelanggan Nasional dengan tema “Inovasi dan Semangat Hassan” untuk nasabah (nasabah). Ucapan terima kasih kepada nasabah, CEO BNI Syariah Abdullah Firman Wibowo melakukan kontak langsung dengan nasabah Cabang Bumi Serpong Damai (BSD) pada acara ini; Jumat (4/9), Direktur Ritel dan Jaringan BNI Syariah Iwan Abdi mengatakan Bekerja di cabang Bendugan Hilir di Jakarta. Abdullah Firman Wibowo, CEO BNI Syariah, mengatakan BNI Syariah sangat memahami perubahan kondisi dan tantangan yang dihadapi nasabah selama pandemi COVID-19. Trading melalui layanan transaksi finansial dan digital yang inovatif, “kata Firman. Selain itu, BNI Syariah menghadirkan semangat dan vitalitas baru untuk melayani nasabah melalui layanan pamungkas Haasana. Ini adalah transformasi layanan yang mampu memukau nasabah. BNI Syariah Mengikuti prinsip ajaran Islam untuk menyebarkan energi yang baik dan berusaha memberikan manfaat dan nilai tambah bagi stakeholders untuk semua.Oleh karena itu, komitmen BNI Syariah kepada nasabah semakin meningkat dari hari ke hari.Konsep layanan dikomunikasikan melalui empat aspek yaitu personalia dan proses digital. Isu fisik dan komersial Iwan Abdi, Direktur Ritel dan Jaringan BNI Syariah, menjelaskan aspek pertama yaitu masyarakat, pegawai harus memiliki keramahan yang baik.Selain itu, pegawai lini depan juga dipersiapkan untuk menjadi konsultan keuangan, agar pelayanan menjadi lebih fleksibel, cepat dan efisien. Easy, staff. Memenuhi syarat untuk memberikan berbagai solusi kepada pelanggan.

Kedua, pengembangan kualitas layanan melalui proses digital merupakan kunci solusi digital, sehingga proses transaksi menjadi lebih sederhana (simple) dan menyesuaikan dengan gaya hidup pelanggan Ketiga, menyesuaikan dengan aspek fisik perjanjian kesehatan; dan akhirnya pendekatan yang lebih luas dari Liga Nasional Islam dalam bisnis berkelanjutan.Tiga kegiatan utama yang akan dilakukan BNI Syariah di Hari Nasabah Nasional 2020 adalah Hasanah Diary, Customer Engagement dan Us Peduli, kegiatan ini dilakukan di cabang-cabang, dan benar-benar berlangsung.Selama acara surat kabar Hasanah, agen layanan BNI Syariah akan berperan aktif sebagai resepsionis dan pengatur layanan yang berkualitas, serta akan memberikan solusi untuk mempercepat transaksi dan Memastikan transaksi nasabah berjalan dengan lancar., Selalu aman dan bahagia Partisipasi nasabah merupakan aktivitas pengurus yang bercampur dengan nasabah di lobby bank, Anda dapat langsung mendengarkan suara / harapan nasabah atas layanan BNI Syariah, sehingga terjalin hubungan yang lebih erat dengan nasabah. Sebagai bagian dari acara ini, jajaran direksi juga mempersembahkan bingkisan berupa general starter kit baru. BNI Syariah menyampaikan keprihatinannya atas kesulitan yang dihadapi oleh seluruh nasabah dalam solusi keuangan yaitu relaksasi pembiayaan dan memberikan solusi digital untuk transaksi nasabah. Kepedulian tersebut tercermin dari cabang langsung dan interaksi virtual yaitu video call. Pada Hari Pelanggan Nasional 2020, BNI Syariah juga mengucapkan terima kasih kepada nasabah yang mengajukan Hasanah Card. Dalam acara peringatan hari nasabah ini, CEO BNI Syariah Abdullah Firman Wibowo berkesempatan untuk menyerahkan kartu BNI iB Hasanah kepada salah satu nasabah Prima BNI Syariah cabang BSD. Nasabah telah puas sesuai dengan persyaratan. Berdasarkan hal tersebut, kami berharap dapat memperkenalkan lebih banyak lagi kartu BNI iB Hasanah berbasis syariah. Metode pengajaran kartu kredit, sehingga memberikan solusi transaksi yang nyaman bagi nasabah, BNI Syariah juga menyediakan starter kit baru yang umum (Handheld tools and travel tableware), e-coupons Alfamart dan Paket Jurus Sehat Rasulullah memberikan beberapa hadiah langsung untuk memberikan kejutan bagi pelanggan, hadiah ini diperuntukkan bagi pelanggan yang berdagang di agen. Guna memberikan layanan terbaik bagi nasabah, BNI Syariah memiliki jaringan yang cukup luas di seluruh Indonesia, yaitu 3 kantor wilayah, 68 cabang, 222 cabang, 13 cash register, 52 payment point, dan 23 bank layanan. . Mobile (BLG) dan didukung oleh lebih dari 1.747 outlet BNI yang digunakan untuk membuka rekening Syariah atau Sharia channel office (SCO). Selama kurun waktu yang diharapkan terkait pandemi virus Corona atau COVID-19, BNI Syariah menghadirkan kemudahan dan semangat bagi nasabahMemenuhi semua kebutuhan transaksi harian dengan menggunakan layanan digital banking seperti Hasanah Mobile, Hasanah Online, Hasanah Waqf dan Hasanahku Uang Elektronik, serta membuka rekening melalui pembayaran online dan ZISWAF. Pelanggan harus selalu memakai masker, sering mencuci tangan, membawa bekal dan perlengkapan sholat sendiri, serta menjaga jarak minimal 1 meter dimanapun mereka berada untuk memenuhi persyaratan kesehatan. “Sebagai mitra perbankan Hasanah, kami berkomitmen untuk menyebarkan Hasanah dan menerapkan keuangan berkelanjutan yang melibatkan empat aspek yaitu people, planet, profit and paradise. Kami berharap BNI Syariah dan nasabahnya terus maju berdampingan di jalur kebajikan. Terimalah ridho dan ridho Allah Subahahu Wa Ta’ala, ”kata Firman.