Reporter reporter Tribunnews, Eko Sutriyanto-Jakarta, TRIBUNNEWS.COM-Platform Cloud Central menggunakan platform Cloudera untuk mendukung budaya BCA yang berfokus pada kebutuhan pelanggan. Pelanggan mengalami dan mengurangi penipuan dalam aktivitas perbankan.

Cloudera sebagai platform untuk big data dan pembelajaran mesin, memungkinkan BCA untuk memproses data terstruktur dan tidak terstruktur seperti email, media sosial dan pusat panggilan. — BCA dapat sangat mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan kueri dari hari ke jam atau bahkan menit.

Oleh karena itu, departemen bisnis dapat memperoleh gambar pelanggan lengkap dan menggunakan informasi penting dekat waktu nyata untuk menyediakan produk berdasarkan profil pelanggan yang terpengaruh.

Baca: Kelola ERP Berba sis Cloud untuk dengan mudah mengelola bisnis Anda dari jarak jauh

Platform Cloudera juga memungkinkan bank menjalankan model pembelajaran mesin untuk mengotomatisasi proses.

Untuk mengurangi kekhawatiran yang berkembang tentang keamanan data, BCA juga menggunakan platform Cloudera untuk melindungi akses ke data pelanggan. -Reading: Evaluasi Google Cloud Platform dapat membantu perusahaan mencapai layanan targetnya. Dengan dukungan platform Cloudera, bank dapat menjalankan sistem deteksi penipuan untuk mendeteksi kelainan dalam model transaksi untuk mencegah potensi penipuan dengan lebih baik. -Dirgo Vanto, PT Data Manager. Bank of Central Asia menyatakan bahwa Cloudera sekarang merupakan bagian dari solusi kami, yang mendukung berbagai produk untuk meningkatkan kemampuan otorisasi data.

Baca: Jahja Setiaatmadja menjual saham BCA seharga milyaran rupee- “Juga tunjukkan layanan perbankan inovatif yang senantiasa mengubah kebutuhan pelanggan,” kata Dirgo dalam siaran pers, Selasa (07/7) 14/2020). “Sebagai hasil dari pandemi COVID-19, pelanggan Indonesia mempercepat pengembangan perbankan digital dan perbankan tanpa kontak. Platform data open source berbasis Cloudera akan dapat membantu kami dalam perjalanan hybrid yang diperlukan, katanya.”

Remus Lim, Managing Director ASEAN dan India, menyatakan bahwa Cloudera, platform Cloudera dapat memungkinkan analisis multi-fungsional (seperti penggunaan pembelajaran mesin untuk mengubah data yang kompleks menjadi informasi yang penting, jelas dan dapat ditindaklanjuti – kemudian, semua informasi penting yang tersedia pada waktunya dapat dikonversi) Digunakan untuk meningkatkan efisiensi operasional, memperkuat hubungan pelanggan dan mendukung model bisnis baru.