Reporter Tribunnews.com laporan Reynas Abdila-Jakarta TRIBUNNEWS.COM-Ketua Ombudsman Indonesia Amzulian Rifai mengatakan bahwa kantor pengaduan online telah menerima setidaknya 1.004 pengaduan dari masyarakat yang terkena dampak di Covid-19. Menurut dia, hasil ringkasan satu bulan kemudian menunjukkan bahwa publik melaporkan paling banyak masalah dengan distribusi bantuan sosial (Bansos), dengan tingkat pengaduan 81,37%.

Amzulian menjelaskan bahwa level tertinggi kedua dalam laporan ekonomi dan keuangan adalah 14,84%, diikuti oleh sektor layanan kesehatan 1,89%, sektor transportasi 1,49%, dan sektor keamanan 0,40%.

Baca: Bagaimana melaksanakan SIKM di Jakarta di corona.jakarta.go.id, ini adalah solusi untuk hambatan

Baca: Kunjungi PP Muhammadiyah, satgas melawan Covid-19 DPR untuk membahas ibadah haji kesehatan

“Keluhan yang terkait dengan bantuan sosial termasuk waktu, komunitas sasaran / penerima manfaat, dan daerah distribusi, prosedur dan persyaratan tidak jelas.” Jika Anda mendapatkan bantuan, yang kelaparan tidak akan mendaftar, dan sebaliknya, tetapi terdaftar Namun, tidak ada bantuan yang diberikan, dan tidak ada layanan tata graha yang tersedia karena dokumen identitas kartu, “Amzulian mengatakan kepada Kantor Inspektur Rotary di Jakarta Selatan pada hari Rabu (3 Juni 2020). Inspektur Indonesia juga menemukan bahwa Di beberapa daerah, seperti upaya Jamby dan Papua untuk memanipulasi data penerima bantuan sosial dilakukan oleh orang-orang yang tidak bertanggung jawab, manipulasi data tidak hanya mengurangi atau meningkatkan jumlah penerima manfaat sosial, tetapi juga menggunakan Penerima manfaat lain yang tidak berada dalam kisaran ini menggantikan nama penerima asli. Target. Dia berkata: “Di Sulawesi Barat, Ombudsman Indonesia juga menerima laporan yang menyatakan bahwa jumlah bantuan sosial Rs 600.000 dikurangi menjadi Rs 300.000.

Selain itu, pengaduan dari komunitas Covid-19 yang terkena dampak di bidang ekonomi dan keuangan (termasuk OJK) tidak menanggapi dengan cepat pengaduan tentang restrukturisasi kredit, juga tidak secara khusus meminta informasi tentang pelonggaran kebijakan kredit kepada publik. Debitur menyita properti debitur karena dia tidak bisa membayar dengan mencicil. Profesor berkata: “Bagi banyak orang yang menerima standar, tidak ada layanan yang jelas dalam prosedur dan mekanisme yang memerlukan restrukturisasi kredit. “Amzulian. Selain itu, masyarakat juga mengeluhkan kebijakan diskon 50% yang tidak berlaku untuk semua pelanggan listrik 900 VA.

Di bidang transportasi, masyarakat mengeluarkan sinyal berhenti untuk transportasi umum tanpa alat transportasi lain, waktu yang relevan Tabel tersebut tidak memberikan ketetapan yang jelas “pengoperasian bandara, stasiun dan terminal, serta penutupan jalan umum.” Dia menyimpulkan: “Oleh karena itu, Ombudsman menyarankan agar pemerintah dapat terus mengevaluasi dan meningkatkan kebijakan untuk mengelola dan memantau dampak Covid-19 terhadap masyarakat. “